Política de privacidad
Política de Privacidad de Trascastillo
Fecha de Entrada en Vigor: 23 de Noviembre de 2023
En Trascastillo, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos:
a. Información de Contacto: Recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestro sitio web, realizas una compra o te suscribes a nuestro boletín.
b. Información de Pago: Al realizar una compra, recopilamos la información necesaria para procesar tu pago, como los detalles de la tarjeta de crédito o débito o la información de la cuenta de PayPal.
c. Información de Envío: Para procesar y enviar tus pedidos, recopilamos tu dirección de envío.
d. Información Automática: Podemos recopilar información automáticamente sobre tu visita a nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita. Esta información se recopila de forma anónima y se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio.
2. Uso de la Información:
a. Procesamiento de Pedidos: Utilizamos la información proporcionada para procesar y enviar tus pedidos, así como para ponernos en contacto contigo en relación con tu compra.
b. Comunicación: Podemos utilizar tu información de contacto para enviarte actualizaciones sobre tu pedido, información promocional sobre nuestros productos y ofertas especiales.
c. Mejora del Servicio: La información recopilada de forma automática se utiliza para analizar el comportamiento del usuario y mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.
3. Protección de la Información:
a. Seguridad: Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.
b. Proveedores de Servicios: Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que también implementan medidas de seguridad para proteger la información del cliente.
4. Divulgación de Información:
a. Terceros: No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con los propósitos descritos anteriormente o cuando la ley lo exija.
5. Tus Derechos:
a. Acceso y Control: Tienes el derecho de acceder, corregir, eliminar y limitar el procesamiento de tu información personal. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los detalles proporcionados al final de esta política.
6. Cambios en la Política:
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo se comunicará a través de nuestro sitio web.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos a través de contacto@trascastillo.mx
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